浙江局在杭州东站开展党员志愿服务活动 在服务中感悟初心 在担当中锤炼作风

本报讯  近日，浙江煤炭地质局机关第一、第二、第三党支部和所属单位杭州华辰银座酒店党支部组织党员走进杭州东站，联合开展了志愿服务活动，以实际行动擦亮党员底色。

活动前，党员们在东站党群服务中心专业讲师的指导下，接受了岗前系统培训。培训内容涵盖站内空间布局、地铁与公交换乘路线、出站引导规范等实用知识，并针对旅客常易混淆的“19号线”“19号电梯”“19号进站口”进行了专项辨析和重点讲解。

随后，党员们分赴到达层旅客咨询服务中心、东西广场服务岗及各进出站口等关键点位，热情提供咨询引导、秩序维护、行李搬运、重点旅客接送等多元化服务。面对旅客的中英文问询，党员们始终坚持“先确定需求、再精准作答”的服务流程，耐心细致、应答如流，确保为每名旅客提供清晰准确的指引。

在3个小时的服务中，党员们累计服务旅客200余人次，赢得了过往旅客和车站工作人员的好评。

此次志愿服务活动不仅让党员们在服务群众中感悟了初心，更在担当奉献中锤炼了作风。大家纷纷表示，将把在活动中激发的责任感和使命感，转化为投身干事创业的强大动力，为浙江局“131+N+X”产业布局的有效落实和高质量发展贡献先锋力量。

石俊先