让青春在奋斗中闪光

李明玉，浙江煤炭地质勘查院（中煤浙江检测技术有限公司）客户服务部工作人员。参加工作近三年来，她以扎实严谨的作风，细致到位的工作，活泼开朗、率真正直的性格，赢得了公司领导和同事的一致认可，为青年员工树立了学习榜样。在2021年五四青年节之际，她荣获了中国煤炭地质总局“青年岗位能手”称号。

以实干苦干站稳脚跟

2018年7月大学毕业后，李明玉只身一人来到杭州瓶窑，加入浙煤勘查院（中煤浙江检测）这个大家庭，随即被安排到煤炭质量检测中心从事煤炭检测工作。刚开始，她自信满满，“那时心想自己是本科生，在大学学习了四年的理论知识，就煤炭检测这点‘小事’，想来是很容易胜任的。”但很快，现实的打击接踵而来，检测数据总是出问题，李明玉认识到，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

李明玉本着不服输的精神，上班时间虚心向师傅请教，分析数据出现问题的原因，下班后又仔细钻研煤炭检测标准、测试仪器，将白天做过的样品晚上再“偷偷”重做一遍。“明玉，你怎么还没回去？”“我把今天的样品做完就走。”就这样，她每天最早一个来，晚上又最后一个离开实验室。

李明玉深知“业精于勤荒于嬉”这个道理。为了练就过硬的技术本领，摘掉“纸上谈兵”的帽子，她主动加班，反复练习。

“刚开始样品称量、仪器操作、不同检测项目的操作衔接不是很熟练，动作会比其他同事慢一点，但不能因为我一个人影响大家的进度。”李明玉时刻谨记公司“公正、准确、可靠、及时”的质量方针，不敢有丝毫懈怠。

时间不会辜负苦干实干的人，半年下来，李明玉已经是一个检测“老手”。她每天穿梭于各个分析室之间，查看仪器、整理样品、填写数据……就这样，她本着“干一行，爱一行”的心态，靠着不服输的精神脚踏实地学习，很快成长为一名出色的煤炭化验员。

以勤谨细心独当一面

近年来，随着生态环境保护日益受到重视，浙煤勘查院（中煤浙江检测）地调中心在场地环境初步调查领域不断拓展业务，范围越来越广，样品检测的数量大幅度增加，客户服务部人手越来越紧缺。

“我想到最忙碌的岗位上，和大家接着一起战斗！”2019年11月，李明玉主动请缨，要求调岗至客户服务部。

客户服务部门最基础、工作量最大的工作是样品登记。这是样品进入实验室的第一道关口，如果样品登记错误，将会损害单位信誉，造成严重后果。调岗之初，李明玉每天紧绷着神经，为了避免出现一丝一毫的错误，她一遍又一遍地核实样品信息、来源、状态、编号及检测项目。

“我把最后一批样品登记完就回家，要不然会耽误实验室检测进度。”“最近样品比较多，我再多检查几遍，假我就不休了。”就这样，李明玉牺牲自己的休息时间，一遍遍检查，一次次复盘，确保一件件样品及时、准确地送到实验室检测人员手中，保障了一个个场地调查项目顺利完成。

客户服务部是公司的重要对外窗口，其中最关键的就是与客户进行技术沟通和交流。如实告知客户检测能力、收费标准，为客户提供准确的检测方法，是客服人员必须掌握的技能。为了确保在和客户交流时不出错，李明玉时刻不忘学习理论知识。她一有时间就仔细研读检测方面的知识，熟记检测项目的时效性、操作方法及检测周期，以便更好地为客户服务。

李明玉有一个小习惯，凡是遇到自己不能回答的问题，都一一记录在小本上，不懂就查资料、问同事、问专业技术人员。一年多下来，当初的小本子如今已变成了她的“大宝藏”，她也练就了与客户顺畅沟通、独当一面的能力。

以廉洁自律把握人生航向

李明玉时刻铭记自己是一名共青团员，不忘省身克己，用更高、更严格的标准要求自己，以实际行动回报组织。

作为煤炭化验和客户服务部门的一员，李明玉是公司廉洁自律重点岗位人员。她在繁忙的工作之余，保持思想进步，紧跟单位学习廉洁文化。

单位组织的廉洁文化警示活动，李明玉每次都参加，以构筑自身抗腐防变的防线，保证自己是企业的“当家人”，坚决维护公司利益。李明玉说，“光有乐于奉献、爱岗敬业的热血还不够，作为一名团干部，我的岗位跟客户打交道较多，面对手中的权力，更要加强自我约束，时刻保持清醒的头脑，切实做到‘拒腐蚀，永不沾’。”她切实将理论应用于实践上，指引自己在思想上、行动上不断进步。

“我很庆幸自己在人生最重要的时期选择了奋斗。不论以后的路有多难，我都会坚持奋斗下去！”李明玉坚定地说道。