“水”到渠成 后勤工作暖人心
作者:王新建
“长期水细时断流,众人见了都发愁。启震动脑解民忧,少华派人齐动手。卸阀清污水畅流,居民欢笑直拍手。”这首情真意切的打油诗,出自安徽省煤田地质局物测队家属院33 栋楼居民王凯旋代表全楼住户,为该队后勤服务中心全体工作人员送上的感谢信。
感谢信背后的故事还要从10月10日说起。当天上午,王凯旋满面愁容地走进后勤服务中心主任李少华的办公室,“李主任,我家最近水管水流特别小,有时还不出水,做饭、洗衣服都不方便,你能不能帮忙去给看看是什么情况?”群众的诉求就是工作的指令,李少华马上安慰说:“您不要着急,我这就和水电班工作人员一起去您家里看看。”
经检查,王凯旋家的进水阀和管道都没有损坏,针对此情况,工作人员王启震又询问了其他邻居,大家均表示存在水流过小的现象。王启震立刻判定是整栋楼的上水总阀出了问题。果然在检查总阀时发现了老旧损坏的情况,阀芯更是被杂质堵塞,导致供水不畅。问题症结找到了,水电班的同志们争分夺秒地投入到抢修工作中,不仅更换了损坏的阀芯,对供水管道进行了疏通,还主动为楼内每户居民的水龙头进行了彻底清洗,在确定水压正常后才离开。
10月20日下午3时,王凯旋再次来到李少华的办公室,笑容满面地送来了一封感谢信,他还代表全楼居民向后勤服务中心的工作人员表达了谢意。工作人员表示:“这都是我们应该做的,服务能得到大家的认可,就是对我们工作最大的鼓励,我们也要谢谢你们啊。”
这封感谢信,字里行间饱含着居民对后勤服务中心全体工作人员及时、快捷、高效工作作风的赞誉,是物测队持续推进“我为群众办实事”实践活动的最好诠释。
