江西省地质局地信大队助力地方数字政府建设 推动登记服务从“线下多次跑”转为“线上一次办”

本报讯  近日，由江西省地质局地理信息工程大队承建的万年县不动产登记“快易办”数智化平台，凭借高效便捷的服务体验，成为当地优化政务服务的标杆。该平台不仅获南昌都市频道专题报道，更赢得企业与群众的广泛赞誉，以数智化技术为县域不动产登记改革交出高质量答卷。

作为深耕地理信息领域的专业队伍，地信大队依托大数据、测绘地理信息、智能平台搭建等技术优势，紧扣万年县“放管服”改革要求，以“群众零跑腿、数据多跑路、工作人员减负担”为核心目标，打造了集智能办理、数据共享、流程再造于一体的“快易办”数智化平台。平台融合本地化多态大模型与不动产登记业务需求，构建智能服务引擎，实现40余项高频业务全程网办，推动登记服务从“线下多次跑” 转为“线上一次办”。

“一部手机就能办完所有手续，再也不用专门从外地请假回来，真是太省心了。” 在外地工作的万年购房者李女士，足不出户便拿到电子证照，成为平台便民服务的直接受益者。据当地中介介绍，以往二手房交易需多方现场奔波，如今通过该平台可实现三方线上同步操作，即便身处国外也能轻松办结，中介服务效率与群众满意度显著提升。

在地信大队的技术赋能下，平台打破自然资源、住建、税务、公安、民政等多部门数据壁垒，搭建统一数据共享平台，实现数据实时互通，群众办理业务无需重复提交材料，系统可自动调取相关证明，实现材料“免提交”。同时，平台创新推行“一窗受理、并联审批”模式，整合分散办理环节，各部门同步审核，使办理时限压缩60% 以上。目前，该平台全程网办率超85%，超八成业务及时办结，抵押登记30分钟即可办结，政务服务效率实现质的飞跃。

平台在提升效率的同时，兼顾服务温度。针对老年人、残障人士等特殊群体，平台在全面推行线上办理的基础上，保留线下服务窗口，并开通“云帮办”、视频教程等指导服务，安排工作人员一对一协助办理，有效破解“数字鸿沟”，确保改革成果惠及每一名群众。如今，窗口排长队、群众反复填表格的场景已得到明显改善，形成“群众少跑腿、干部多服务”的良好政务服务格局。

“快易办”数智化平台的成功落地并广受好评，是地信大队发挥专业优势，助力地方数字政府建设、优化营商环境的生动实践，也是其深耕“地质+地信”融合发展，以技术创新服务民生、赋能地方发展的有力体现。

黄 蛟